Kia Motors popela se na najviše mjesto u Auto Bildovom izvještaju o kvaliteti za 2015. godinu (izdanje 50/ 2015), koji je ocjenjivao zadovoljstvo kupaca, pouzdanost i dugogodišnju kvalitetu 20 vodećih automobilskih brendova na njemačkom tržištu. Kia, s ukupnom ocjenom 2,14, dijeli prvo mjesto s Mazdom (na ljestvici od 1 do 5 najmanja je ocjena (1) najbolja). Auto Bildov godišnji izvještaj, prvi put objavljen 2001., ocjenjuje automobilske proizvođače na osnovi 7 segmenata – rezultati Forsa izvještaja o zadovoljstvu kupaca (8.187 ispitanika), broja opoziva vozila i popravaka, zadnjeg TÜV izvještaja (skoro 9 milijuna općih tehničkih pregleda), tvorničkog jamstva i tri zasebne kategorije koje su pripremili urednici Auto Bilda: rezultati dužih testova vozila, rezultati testova u garaži i kritičke analize više od 10.000 pisama čitatelja, koji svake godine pristižu u rubriku “Kummerkasten” (kolumna o agoniji).
“Naši napori su se s područja razvojno-istraživačkih centara, dizajnerskih studija i proizvodnih pogona – više od pola novih vozila Kia koje prodamo u Njemačkoj dolazi iz naše najsuvremenije tvornice u Njemačkoj – raširila i na prodajno-servisna područja poslovanja, gdje smo napravili ogroman iskorak u obnovi zastupničke mreže i ostvarenju našeg obećanja o neprestanom poboljšanju kvalitete”, rekao je o rezultatima izvještaja Steffen Cost, izvršni direktor Kijine njemačke podružnice.
Zahvaljujući 7-godišnjem jamstvu na cijelo vozilo, koje je još uvijek najduže europsko jamstvo, Kia je jedini automobilski proizvođač koji je za jamstvo dobio najbolju ocjenu (1). Uz to, Kia je dobila i vrlo visoku ocjenu za zadovoljstvo kupaca, broj opoziva (nijedan nije bio u 2015.) i dobro se iskazala u rubrici o pritužbama kupaca “Kummerkasten”, dok kontinuirano dobiva ocjene “vrlo dobar” i “dobar” kod dužih testova vozila Kia (najmanje 100.000 km).
Auto Bildov izvještaj o kvalitetu za 2015. godinu – svi brendovi, plasman i rezultati:
1. | Kia (2.14) |
Mazda (2.14) | |
3. | Honda (2.43) |
Hyundai (2.43) | |
Toyota (2.43) | |
6. | Volvo (2.57) |
7. | BMW (2.71) |
Dacia (2.71) | |
9. | Nissan (2.83) |
10. | Mercedes (2.86) |
11. | Opel (3.0) |
Renault (3.0) | |
Seat (3.0) | |
14. | Audi (3.14) |
Škoda (3.14) | |
16. | Citroën (3.17) |
Peugeot (3.17) | |
18. | Ford (3.29) |
VW (3.29) | |
20. | Fiat (3.33) |