Toyota Motor Europe (TME) objavila je pobjednike europske nagrade zadovoljstva stranaka „Ichiban 2011“ u sklopu ceremonije održane 3. svibnja 2011. u Berlinu. Ukupno 41 nagrada dodijeljena je ovlaštenim Toyota partnerima sa 31 tržišta za postizanje izvanrednog rezultata u zadovoljstvu stranaka u prodaji i servisu. Iz Hrvatske je, tvrtki Integra Dundović, ovlaštenom Toyota partneru iz Osijeka, po drugi put za redom uručeno priznanje za iznimne rezultate postignute u zadovoljstvu stranaka, kako u prodaji tako i u servisu. Od kako je godišnja nagrada za zadovoljstvo stranaka tvrtke Toyota Motor Europe – Ichiban – krenula prije pet godina, rezultati ukupnog zadovoljstva stranaka na Toyota tržištima porasli su za 21% u prodaji i 14% u servisu. “Ichiban” je japanska riječ posuđena iz fraze “Okyakusama Ichiban” što znači “Kupac je na prvom mjestu”. “Ichiban” znači “prvi” ili “broj jedan”.
